Üldinfo

Toimumise kuupäev:
10.10.2017
Registreerimise lõpp:
06.10.2017
Asukoht:
V SpaaHotell (Riia 2, Tartu)
Hind: Liitu sooduspakkumistega
159 € + km

Paratamatult tuleb igapäevases töökeskkonnas edastada negatiivseid sõnumeid ning suhelda negatiivselt meelestatud inimestega. Koondamine, töötasu alandamine, kollektiivi- ja organisatsioonisisesed probleemid ning keeruliste inimtüüpidega suhtlemine –  need kõik nõuavad oskuslikku lähenemist.

Kuidas negatiivsete sõnumitega toime tulla? Millised on negatiivse sisuga sõnumi edastamise viisid? Kuidas suhelda negatiivselt meelestatud inimestega? Nendel ja paljudel teistel olulistel teemadel arutlevad ja annavad nõu suhtekorraldaja Aune Past ning isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia vanemteadur Toivo Aavik.

Programm

09:30 - 10:00

Registreerimine ja hommikukohv koos suupistega

10:00 - 11:30

Kuidas suhelda negatiivselt meelestatud inimestega?

  • Toivo Aavik

    Toivo Aavik

    Tartu Ülikool, isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia vanemteadur

  • Millised inimesed tekitavad probleeme ja miks?
    Eesmärk - kuidas erinevad inimesed võivad põhjustada konflikte ja õppida tuvastama vähemalt 6 tüüpi "keerulisi" inimesi.
  • Kuidas käituda erinevat tüüpi "negatiivsete" inimestega?
    Eesmärk - suurendada erinevate strateegiate ja taktikate hulka.
  • Kuidas ise mitte sattuda "negatiivsete" inimeste nimistusse?
    Eesmärk - diagnoosida iseennast.

11:30 - 12:00

Toekas kohvipaus

12:00 - 13:30

Kas negatiivse vestluse läbiviimine on enesetapp?

  • Aune Past

    Aune Past

    Past ja Partnerid Suhtekorralduse OÜ, juhatuse esimees, kommunikatsioonikonsultant, maineuurija, EPRA juhatuse liige

Ettekandes tuleb juttu negatiivse vestluse  ettevalmistamisest kuni võimalike tagajärgedeni välja.

  • Kelle vaatevinklist on negatiivne vestlus negatiivne?
  • Mida me öelda tahame?
  • Mida me tahame, et teised teeksid?
  • Kuidas me tahame, et teised ennast tunneksid?
  • Kas negatiivne vestlus on lõpp või uus start?
  • Kus tekib tähendus?
  • Negatiivse vestluse kriitilised punktid

Lisainformatsioon

Sündmuse tüüp:
Koolitus
Lektorite arv:
2
Sihtrühm:
Juhid, personalijuhid, kommunikatsioonijuhid, keskastmejuhid, alustavad ettevõtjad ning teised teemast huvitatud.
Õppemeetodid:
Õppe kestvus 4 AT. Interaktiivne loeng ning auditooriumi kaasatus.
Loobumistingimused:
Kirjalikul teavitamisel 100% maksumusest kuni 18.09.2017; 50% maksumusest ajavahemikul 19.09 – 03.10.2017. Kui loobutakse hiljem kui 03.10.2017 osavõtutasu ei tagastata ning arve kuulub tasumisele. Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras
Projektijuht:
Maarja Püssim
Toitlustus:
Jah
*Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus jätab endale õiguse teha kavas muudatusi.

Vaata sarnaseid