Üldinfo

Toimumise kuupäev:
08.03.2017
Registreerimise lõpp:
06.03.2017
Asukoht:
Park Inn by Radisson Central Tallinn (Narva mnt 7C, Tallinn)
Hind: Liitu sooduspakkumistega
188 € + km

Hea suhtlemise ja kontaktiloomise oskus ning kiirreageerimine läbirääkimistel tagab ärilise edu ning meeldivad suhted koostööpartneritega.

Koolituse eesmärk on osalejatele kaasa anda suur tööriistapagas, mis sisaldab endas põhjalikke teadmisi esmase ärikontakti loomisest ning kiirreageerimisest ootamatutel läbirääkimistel.

Koolituspäeva läbinu teab, kuidas luua esmane ärikontakt sõltuvalt keskkonnast ning tunda end sealjuures enesekindlalt? Millised suhtlemisbarjäärid võivad esineda ning kuidas need ületada? Kuidas juhtida ootamatuid läbirääkimisi soovitud suunas ning end vajadusel kehtestada? Samuti saavad osalejad päeva jooksul nõuandeid, kuidas lihvida enda suhtlemisoskus selliseks, mis viib ettevõtte tippu, aitab luua uusi ärikontakte ning hoida meeldivaid suhteid koostööpartneritega?

Programm

09:30 - 10:00

Registreerimine ja hommikukohv koos suupistetega

10:00 - 12:00

Kiirreageerimine läbirääkimistel tagab ärilise edu ja meeldivad koostöösuhted

  • Kiirreageerimine läbirääkimistel sõltuvalt situatsioonist (telefonisuhtlus, otsekontakt)
  • Kuidas juhtida ootamatuid läbirääkimisi soovitud suunas ning ennast kehtestada?
  • Kuidas suunata läbirääkimisi nii, et ka koostööpartnerile jääb läbirääkimistest hea tunne?

12:00 - 13:00

Rikkalik lõunasöök

13:00 - 14:30

Esmase ärikontakti loomine ja kontaktivõrgustiku laiendamine

Esmane ärikontakt on oluline, sest suhte arenemiseks on esmakontakt määrava tähtsusega. Kui saavutame esmakohtumisel hea kontakti, tekivad huvi ja usaldus -  uks edasiseks koostööks on avatud.

Ettekandes kirjeldatakse esmase ärikontakti anatoomiat vastates alljärgnevatele küsimustele:

  • Kuidas luua kontakti võõra inimesega?
  • Kuidas tekib esmamulje ja mis sellest oleneb?
  • Kuidas tulla toime suhtlemisraskustega?
  • Kuidas tulla toime tõreduse ja tabuteemadega?
  • Missugune esmakohtumine loob eeldused edasiseks laudsaks suhtlemiseks?

 

14:30 - 14:45

Kohvipaus

14:45 - 16:00

Esmase ärikontakti loomine ja kontaktivõrgustiku laiendamine

Lisainformatsioon

Sündmuse tüüp:
Koolitus
Lektorite arv:
2
Sihtrühm:
Juhid, personalijuhid, keskastmejuhid, spetsialistid, kõik teised teemast huvitatud.
Õppemeetodid:
Õppe kestvus 6,5 AT. Interaktiivne loeng ning auditooriumi kaasatus, juhtumi analüüs.
Loobumistingimused:
Kirjalikul teavitamisel 100% maksumusest kuni 21.02.2017; 50% maksumusest ajavahemikul 22.02 – 28.02.2017. Kui loobutakse hiljem kui 28.02.2017 osavõtutasu ei tagastata ning arve kuulub tasumisele. Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras
Projektijuht:
Piret Lauk, koolituste ja konverentside projektijuht
Toitlustus:
Jah
*Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus jätab endale õiguse teha kavas muudatusi.