Koolitus: Kuidas töökeskkonnas toime tulla keeruliste inimtüüpidega ning negatiivsete sõnumitega?

Üldinfo

Toimumise kuupäev: 07.10.2015 - 07.10.2015 Registreerimise lõpp: 05.10.2015 Kestvus: Asukoht: Original Sokos Hotel Viru (Viru väljak 4) Hind: 168 € + km
LIITU SOODUSPAKKUMISTEGA -30%

Kuidas vältida keeruliste suhtlemissituatsioonide tekkimist kolleegide ning koostööpartneritega? Paratamatult esineb reaalses töökeskkonnas inimeste vahel konflikte, valesti tõlgendatud kriitikat, tuleb edastada negatiivset sõnumit.  Kuidas sellistes olukordades toime tulla?

Millised inimesed tekitavad probleeme ja miks? Kuidas vastu võtta ja edastada negatiivset sõnumit? Kuidas ise mitte sattuda “negatiivsete” inimeste nimistusse?

Nendel ja paljudel teistel olulistel teemadel annavad nõu psühholoog ja suhtlemistreener Anu Virovere ning isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia vanemteadur Toivo Aavik.

Programm

Registreerimine ja hommikukohv koos suupistega

09:30 - 10:00

Registreerimine ja hommikukohv koos suupistega

10:00 - 12:00

  • Anu Virovere

    Anu Virovere

    Anu Virovere PhD, psühholoog ja suhtlemistreener

Anu Virovere
Anu Virovere & Partnerid, psühholoog ja suhtlemistreener

  • Milline sõnum on negatiivne?
  • Erinevad seisukohad ei pea olema negatiivsed
  • Alati on ühele küsimusele mitu õiget vastust
  • Negatiivne sõnum peab kandma positiivset võimalust
  • Mitu õiget vastust ei anna alati ühesuguseid  positiivseid tagajärgi

Lõuna restoranis Merineitsi

12:00 - 13:00

Kuidas suhelda negatiivselt meelestatud inimestega?

13:00 - 14:00

  • Toivo Aavik

    Toivo Aavik

    Tartu Ülikool, isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia kaasprofessor

Toivo Aavik
Isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia vanemteadur

  • Millised inimesed tekitavad probleeme ja miks?
    Eesmärk - kuidas erinevad inimesed võivad põhjustada konflikte ja õppida tuvastama vähemalt 6 tüüpi "keerulisi" inimesi.
  • Kuidas käituda erinevat tüüpi "negatiivsete" inimestega?
    Eesmärk - suurendada erinevate strateegiate ja taktikate hulka.
  • Kuidas ise mitte sattuda "negatiivsete" inimeste nimistusse?
    Eesmärk - diagnoosida iseennast.

Õppekorralduse alused

Sündmuse tüüp:

Saalikoolitus

Lektorite arv:

Sihtrühm:

Õppemeetodid:

Loobumistingimused:

Projektijuht:

Toitlustus:

Ei