Üldinfo

Toimumise kuupäev:
26.02.2020
Registreerimise lõpp:
25.02.2020
Asukoht:
Original Sokos Hotel Viru, (Viru väljak 4, Tallinn)
Hind: Liitu sooduspakkumistega
219 € + km

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

OTSEÜLEKANNE KOOLITUSEST: Lähtuvalt EV valitsuse poolt eriolukorra kehtestamisele toimuvad Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskuse koolitused ja konverentsid otseülekandena. Kui oled sündmusele registreerunud, siis saadame Sulle mõni päev enne koolituse toimumist elektroonilised õppematerjalid, otseülekande lingi ning peale koolituse läbimist tekib võimalus soovi korral koolitust järele vaadata ning lektoritelt e-posti teel küsimusi küsida. Koolitused toimuvad otseülekande vormis eriolukorra lõppemiseni.

Kuidas muuta negatiivsed töösuhted positiivsemaks

Kolleegidevaheline sujuv suhtlemine on ettevõtte sisekliima meeldivamaks muutmise võtmeteguriks. Kõik edeneb hästi, kui töösuhted on head. Kuidas parandada, aga olukorda kui tekivad lahkhelid ja pinged?

Kuidas luua avatum ja toetavam suhtlemiskultuur? Miks jõuame suhtlemisel sageli karile? Negatiivses tööõhkkonnas on häiritud töötajate pühendumus, rahulolu, loovus, ning valmisolek muutusteks. Miks tekivad arusaamatused? Kuidas taastada positiivsed suhted tööl?

Koolituse eesmärk on anda nõuandeid, kuidas tööl edukamalt suhelda, et valitseks positiivne töökultuur.
Koolituse läbinu teab, kuidas pingelist situatsiooni „maandada“ ning suunata lahenduse ja koostöö poole.

Koolituse viib läbi Meta-Profit OÜ koolitaja-konsultant Katrin Roosileht, kes tegutseb hetkel lisaks koolituste läbiviimisele ka psühholoogilise kriisinõustajana.

Advertisement banner

Programm

09:30 - 10:00

Registreerimine ja hommikukohv koos suupistetega

10:00 - 12:00

Kuidas tööl tõhusamalt suhelda?

  • Kommunikatsiooniprotsess kui süsteem ning selle strateegilise tähtsusega elemendid
    - Kuidas ja miks jõuame suhtlemisel sageli karile?
    - Suhtlemise osapooled ning nende vastastikused ootused ja ajendid

12:00 - 13:00

Lõuna restoranis Merineitsi

13:00 - 14:30

Koolitus jätkub

Katrin Roosileht, Meta-Profit OÜ, koolitaja-konsultant

  • Oma emotsioonidega toimetulek pingelistes suhtlemissituatsioonides
    - Kuidas säilitada sisemine rahu ja liikuda soovitud tulemuse suunas?

14:30 - 14:45

Kohvipaus

14:45 - 16:00

Koolitus jätkub

Katrin RoosilehtMeta-Profit OÜ, koolitaja-konsultant

  • Erinevad suhtlemisstrateegiad suhtlemispartneri konfliktsuse maandamiseks ja oma sõnumi edastamiseks
    - Kuidas pingelist situatsiooni „maandada“ ning suunata lahenduse ning koostöö suunas?

Lisainformatsioon

Sündmuse tüüp:
Koolitus
Lektorite arv:
1
Sihtrühm:
Juhid, personalijuhid, keskastmejuht, spetsialistid, kõik teised teemast huvitatud.
Õppemeetodid:

Õppe kestvus 6,5 AT. Interaktiivne loeng koos praktiliste harjutustega.

Koolituse läbinu saab tunnistuse, kui osaleja on õppekava läbinud täies mahus.
Palun tutvuda ka kvaliteedi tagamise alustega.

Loobumistingimused:

Tellimusest taganemine on võimalik kuni 30 kalendripäeva enne sündmuse toimumist (100% Tasu tagastatakse Kliendile) ning osaline taganemine kuni 20 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva.
Tellimusest taganemiseks esitab Klient EKKKle e-kirja teel taotluse (info@eestikonverentsikeskus.ee), kuhu märgib Sündmuse nime ja kuupäeva ning osaleja nime, millest soovib taganeda.

Osavõtutasu ei tagastata vääramatu jõu korral, kui Sündmuse korraldamine ei ole vääramatu jõu tõttu võimalik. Vääramatu jõud ehk force majeure on ettearvamatu asjaolu, mis ei sõltu kokkulepet sõlmivate poolte tahtest, mida ei saanud pooled mõjutada ega ära hoida ja mis ei võimalda täita kokkuleppejärgseid kohustusi.

Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras.

Koolituse läbinu saab tunnistuse, kui osaleja on täitnud kõiki õppekava läbimise nõudeid.

Projektijuht:
Maarja Püssim, sündmuste produtsent
Toitlustus:
Jah
*Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus jätab endale õiguse teha kavas muudatusi.